为进一步规范国际工程部会务工作管理，高质量做好会务接待、严规范要求礼仪礼节，4月1日下午，综合办公室组织开展会务服务专题培训。
会议指出，开展本次培训是为了加强服务职能，进一步改进提升总部、区域机构的会务接待工作。一是做好前期准备、抓好关键环节、处理好突发情况等三方面工作。二是从实际要求和具体工作出发，不断积累经验，注重会务工作的技巧与专业性，做到严谨细致、专业规范。三是加强各部门之间的沟通协调，加强补位意识，组织好、服务好、落实好各项会务工作。 培训中，综合办公室结合实际会务工作案例总结，从会前、会中、会后三个方面，对会议信息确认、会前工作准备、会议常用布局、会议坐席位次、会议标准背景、会议出席人员姓名牌标准和会后整理等内容进行了详细的图文讲解。通过视频演示了会议服务中会议摆台、会务服务等细节，并对下一步配合会务工作的相关人员从动作规范、服务礼仪上作出了相应要求。 会议采用采用现场+视频的方式召开，总部各职能部门、驻外区域机构共计40余人参加会议。
